周计划及目标操作 | |||
分类 | 主要项目 | 项目内容 | 目标 |
产品 | 产品发布 | 发布产品 | 10个/天 |
产品优化 | 处理低质分产品 | 5个/天 | |
重复铺货产品 | |||
制作或者优化已有的详情页内容模板 | 视美工进度而定 | ||
大于180天的零效果产品 | 1次/周 | ||
数据统计 | 关键词统计 | 收集热搜词,来源关键词,反馈询盘词 | 1次/周 |
数据统计 | 旺铺周效果统计 | 1次/周 | |
橱窗产品效果统计 | 1次/周 | ||
产品学习 | 目录或者其他学习资料 | 1次/周 | |
鉴于目前店铺存在图片杂乱,配合美工完成此项工作后再执行以上工作 |
P4P推广建议
推广工具 | |
定向推广 | 定向推广;同类产品建立一个计划(一个计划不要出现不同的类目产品,影响引流不集中,若后台是金品,可以结合产品国家分布来调整溢价) |
爆品助推 | 爆品助推;店铺现有主营产品以及结合产品参谋热销产品来建立推广 |
快速引流 | 若想快速达到P4P的L4等级,每天预算50/天,全店推广产品可以加速提升P4P等级 |
新品成长 | 新发布产品可以加入新品成长推广,从而达到测品效应,沉淀的新品数据可以更换爆品助推来打造爆品 |
搜索人群再营销 | 店铺沉淀半年以上访客,可以采用搜索推广来加大访客量 |
关键词推广 | 以词推品,要有关键词表 |
推广建议 | |
爆品助推 | 预算:100/天 |
新品成长 | 预算:100/天 |
发布高质量产品
1.关键词与类目的关系
一个高质量产品的基础是要选择正确的类目,如何审核类目。
在选择类目的时候,需要做的就是把关键词输入进行查询,看下对应是在哪些类目里面,如果关键词输入不一样的话,展示出来的类目也会不一样,说明类目是由关键词决定的,在发布新产品的时候,关键词都是要修改的,如果改了关键词,类目就有可能不匹配了,所以这个时候就需要先审核类目是否正确。这个是发布产品第一个要注意的。
2.关键词与产品标题的关系
产品标题就是产品名称,产品名称是买家搜索的第一匹配要素,它出现在搜索结果的核心位置,用于买家精准定位产品。
- 与买家的搜索词相匹配
简单来说就是,你希望买家用什么词搜索时看到你的产品,那么就把这个词包含在你的产品名称中。
- 更精细的产品定位
也就是,在前面的基础上,你的产品名称还要包含比如产品特征、产品卖点等修饰词,比如你的搜索词是casual shoes,而要买休闲鞋的买家可能特别关注鞋子的款式、面料、透气度、舒适度等中的某几个特性,那么你要在这几项中挑选作为修饰成分写在产品名称中。简单来说,产品名称=产品特质(材质,质量,工艺,类型,性价比,所在地,用途,目标群体等)+买家搜索词
那关键词与标题的关系是什么呢?产品名称是第一匹配要素,关键词是对产品名称的校正,如果填写的三个关键词都包含在标题中,并且类目都是正确的,那三个关键词跟标题的相关性就非常高,从而系统就会对这三个关键词加权,也就是排名会优先于这个产品信息中的其他词。
资源整合
第一、行业精准词锁定排名
很多时候你会发现,精心优化上去的大词能给你带来大量的曝光,但并不能带来高质量的询盘,因为大词热度高但太泛,所以玩电商比较久的伙伴都知道要锁定行业的精准词上,所谓精准词,就是热度相对大词来说比较低,但重点是词比较精准,如果我们重点关注这类词,也就是对精准词进行卡位,锁定排名,保证引进来的是高质量的曝光。
那如何卡位呢?在平台首页出现多个产品,也就是一页双曝光或多曝光,那这就需要利用多个广告资源。
审核自然排名
1.确认这个词的自然排名是否能在前三页,最好是第一页内。
2.若自然排名在第二页以后,优化产品或重发新产品覆盖这个词,做到排名第一页。确保橱窗产品有设置这个精准词,并优化排名靠前。若有推广直通车,确保这个词有加入推广,并出价排名第一页,最好在前五位
第二、转化率提升与优化
当你把所有相关关键词都覆盖了,所有产品类都发布完后,发现关键词排名慢慢往下降的时候,你的第一反应是我发布的产品有问题吗?如果都按规范的步骤操作了,那这时就要考虑产品详细展示的内容是否够吸引买家,也就是产品的转化率。首先考虑的是产品的详情页内容。
第三、打造爆款,个性化营销
一个电商平台想得到持续稳定的询盘,必定会有几个标杆的产品,也就是几个转化率比较高的产品,你会发现后台的大部分询盘可能都是从这几个产品来的。这种情况的好处是什么呢,至少后台有几个产品支撑着询盘量,并且这些产品的权重也会比较大,也就是排名会更加靠前,能把买家引到旺铺内浏览更多的产品,毕竟来者都是客嘛。但如果你能更好的利用这些爆款,那效果就不一样了。怎么利用呢,这就需要对后台整体的数据进行分析,并结合橱窗和直通车资源位来打造爆款。
1.筛选转化率高的产品
数据管家-我的产品筛选反馈高的产品
数据管家-访客详情筛选买家停留时间较长的产品
反馈量高和停留时间长的产品说明转化率较高。
2.扩展词来源
我的产品-词来源查看来源词
首先查看带来曝光点击的词是否足够多,如果来源词少,就可以通过优化产品标题等增加关键的属性词,这样更多的词才有机会引到这款产品。其次查看匹配的词是否都加入到直通车进行推广,利用广告资源锁定这些词的排名。
3.打造爆款
加入到直通车推广后,这些词对应设置优先推广,把这款转化率高的产品设置为优先推广,也就是利用广告资源把多个流量引到这款产品,这就是打造爆款。
详情页设计
站在买家的角度,换位思考,无非是让客户满意,放心,没有顾虑的和我们交易。同时参照一些同行详情页做得好的卖家,作为参考,融入自己的设计,打造出自己满意的详情页。一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示,用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间,也有利于我们店铺的内部流量转化,使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点,突出描述重点,突出你产品有的优势,同时突出你的产品质量的保证,吸引客户眼球,使客户停留时间增加
提升曝光
产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 。需要发布足够数量的产品,关键词覆盖来提高曝光,同时也要做关键词优化,P4P,橱窗,小语种,推广等方法来曝光,影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图,标题,产品属性,价格)、及时回复率,橱窗设置,信保等,所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。因此要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
RFQ操作技巧
这一块很重要,因为可以累积下很多客户,要注意RFQ规则坚持报,每天按照可以报的数量报满,这样可以提高市场表现分,表现分越高,奖励你的权益条数越多,而且慢慢客户的数量会增加。
要做好RFQ 尤其要做好以下几点:
1、跟进要迅速
2、报价要第一时间给买家
3、报价要专业
4、发邮件尽量不要模板,注意时间段,还有自己价格的灵活性
5、坚持不懈的跟进,有各种方式和客户取得联系(培训课老师讲的按照偏好和头像等,通过社交软件来寻找客户)
6、展现优势,吸引并获取更多客户
7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完,不仅可以获得更多的权益,放更多的RFQ,还可以活动客户名片,累计客户,一年下来数量相当客观。
8、还盘标题要做到吸引人,包含询盘产品关键词做到求同存异,展现优势。先把客户所需要产品信息的关键词写进去,再加一些例如“经验丰富,金牌供应商”等等字眼引起客户的注意,同时产品图片匹配客户要求相同图片,增加客户对产品的印象和好感。
9、报价描述内容务必要简洁明了,产品细节要专业详细,要让客户快速获知到他所需要的信息,避免长篇大论,过于冗杂。
阿里国际站直通车之P4P运营
P4P是Pay for performance,按照点击付费的一种CPC竞价推广模式。阿里巴巴国际站的流量主要分为alibaba.com和offer.alibaba.com两个域名的流量,offer的流量占比是自然流量alibaba的两倍,所以想做好阿里国际站必须开通P4P竞价推荐
扣费公式:(下一名客户的出价 * 下一名客户的推广评分)/您自身的推广评分} + 0.1元
- 扣费≤出价
- 排名=推广评分*出价
- 扣费公式看你所做的出价优化某种意义上实际上是在为同行省钱,设定大概出价范围即可,重点提升推广评分
- 推广评分星级内也有具体的区别,如同为五星产品(假设五星为80-100分,可能A产品打分为85,B产品打分为95) 展示位置:第一页顶级展位后前五位(Sponsored Listing),右侧10个展示区和下方四个展示区
流量匹配:要流量开广泛、要转化开精准
路径:外贸直通车-直通车账户-参与拓展匹配设置-我要参与
优势:获取广泛流量,如推广关键词为power bank,客户搜索black power bank等系统判断为相关的词产品也被展现 缺点:系统判断为相关,存在流量不精准从而导致不精准的点击
建议:P4P前期可打开,后期关键词稳定掌控后关闭,即使需要推广相关词也可手动添加指定的相关词至词库
出价策略:产品分析,精准出价
转化率高产品:采取“高出价,抢排名,再转化”的方法,争取进入主搜区前五的位置,可测试长尾词的同时适当加入行业大词来推该产品
转化率低产品:采取“烧精准,低出价,先养词”的方法,优先使用产品匹配的长尾词来维持基本的转化并养词
无数据产品:跟随同行出价曲线进行出价养词观察
投放时间/地域:目标市场,目标地域
若从过往经验中可判断产品在哪些目标市场询单和转换率较高,每日预算不充裕打算精准营销的话可单独将产品投放时间匹配至目标市场的上班周期波动范围内(若每日预算充裕可直接24小时投放)
- P4P等级达到LV4可设置多地域投放
- 未达到LV4可通过外贸服务市场相关P4P软件设置投放时间
推广创意:主图点击率,标题和关键词匹配度
主图:主图也是一种详情页,部分买家只看主图不看详情页来浏览产品
- 高清白底或高清实拍场景图
- 800*800 72dpi或1000*1000 72dpi
- 推广时间段内观察上下同行的主图,以此做出主图的区别性和独特性
4 使用表格统计不同的主图在不同时间段的点击率和点击情况,以此选择最优主图
- 提升主图点击率,即提升关键词点击率,有助于提升关键词星级 标题:匹配的关键词会醒目标红显示在标题
1.建议:关键词完整不分割出现在标题,并且末尾后置
2.问题:标题过长的产品关键词末尾后置存在不展示标红的关键词或展示一部分(特别是无线端)买家搜索词未完整标红于标题可能一定程度影响点击,
3.策略:总体来说主图比关键词更吸引客户眼球,关键词是否完整标红影响不大
关键词:热门词,长尾词,转化词
整体布局:按词类型进行梯次管理
热门词:广泛引流,
长尾词:精准养词
转化词:维持转化
关键词星级:已加入推广产品设置内的产品中,关键词匹配到的系统评分最高星级的产品星级,为该关键词的星级。一个关键词对应的推广产品内有1-5星的很多产品,系统自动将判断为5星评分产品的评分作为该关键词的最高评分 数据分析:分析ROI情况,优化账户情况
低转化率词:观察这些词的共性特点,若点击率和获取排名能力不错,可降低一点出价,并在产品内页第一屏做好关联销售,设置超链接跳转,引流至其他优秀产品,转化提升后提高出价
低点击词:若点击率高却无转化,可能为潜在精准词,可优化内页后降低出价,作为辅助引流词养词并观察一段周期,依旧无转化可考虑删除 低曝光无点击词:控制出价为右侧或下方推广位,提升排名和曝光的基础上观察其点击变化,后续偶尔转化可控制出价至同行或同行以下出价水平,慢慢养词
转化词:重点推广词,控制出价进入主搜区前五位,推荐第三位到第四位的位置 优先推广:每一个关键词一定要绑定最优产品推广,并对该绑定产品进行优化,这样可以积累数据和买家喜好度至同一个产品上 可优先绑定该词自然排名未进前两页的产品,来推动其排名前进
爆款打造:多个关键词都优先推广至同一个产品,积累不同关键词来源的点击和曝光至一个产品,可打造爆款产品。