外贸网站的“关于我们”About us页面是购买决策拼图中的关键部分。这个描述公司的页面是潜在客户回答他们最后几个问题的地方。这些问题将包括:我可以相信这家公司吗?而且,人们会想知道他们是否可以与品牌联系起来,以及公司在其领域是否有任何信誉。
公司历史可以实现其中一些目标。然而,品牌发展的故事只是“关于我们”页面上应该包含的元素之一。同样重要的是,您不要忽视反驳反对意见和出售业务的必要性。
因此,如果您一直在思考应该如何编写您网站的“关于我们”页面,请继续阅读。这里有十个提示,可帮助您开发有效的“关于我们”页面。
为您的目标受众写作
关于我们页面需要与目标受众产生共鸣。因此,当您编写内容时,请编写以便您的客户能够与之相关。例如,如果您的产品或服务针对的是年轻受众,请使用他们会使用的相同类型的语言。并避免过于正式和干燥。关于页面需要包含回答人们关于品牌问题的事实。但是,它仍然必须是令人愉快的阅读并且与目标受众相关。
想想折叠
无需滚动即可看到的网站部分称为首屏。而且,页面的这一部分将是人们首先阅读的内容。因此,最好总结所有重要信息。然后,您可以在页面下方进一步展开相关点。首屏上方的简短介绍部分将鼓励人们进一步探索该页面。而且,它可能会立即回答一些人的问题。要记住的关键点是,人们不应该去寻找能够说服他们购买的信息。
避免过度炒作
您将希望在“关于我们”页面上出售您的业务。但是,最好坚持事实,避免过度炒作您的公司和产品。事实上,您的硬性销售将出现在您的主页和产品页面上。因此,您无需在“关于我们”页面上重复相同的内容。如果您在“关于我们”页面上过于咄咄逼人,人们将不会相信您所说的话。因此,使用统计数据来证明您的观点并强化您的销售页面上的信息。例如,您的公司实现的年增长率百分比将证明您的业务成功。客户统计数据也很有帮助。例如,声明 95% 的客户表示他们使用您的产品省了钱,这可以支持您的产品页面上的省钱声明。
激发客户信任
如果您希望用户进入下一阶段,您将需要获得他们的信任。而且,您的网站可能是潜在客户对您品牌的唯一体验。因此,关于我们页面必须证明潜在买家可以信任您的公司的原因。您的“关于我们”页面实际上相当于销售演示。而且,如果您与潜在客户面对面,获得他们的信任与解释您的产品的好处一样重要。因此,最好在关于页面上确认您的实际地址和联系方式。并解释您在行业中的专业知识和业绩记录。
解释你独特的销售主张
每个企业都需要一个独特的销售主张 (USP)。因此,请务必在“关于我们”页面上解释贵公司与竞争对手的区别。
对于某些企业而言,识别 USP 乍一看似乎具有挑战性。但是,您确实需要一些东西来将您的产品与竞争对手的产品区分开来。因此,如果您销售几乎相同的产品,您可能需要查看 USP 的客户服务方面。例如,免费或次日送达,或者退款保证可能是差异化因素。
讲述你的故事
您的品牌历史将成为您的“关于我们”页面的重要组成部分。但是,最好保持记录相对简短,并专注于品牌故事中强化品牌信息的方面。创建一个关于你的公司如何发展的时间表会引起人们的兴趣。但是,您网站的访问者不会阅读过长的内容。因此,如前所述,坚持相关事实。并解释质量、客户服务和产品的其他积极方面是如何推动业务增长的。
展示品牌人性化的一面
关于我们页面也是一个展示品牌背后真实人物的机会。而且,由于人们与公司之间的联系和信任程度高于对公司的信任,因此“关于我们”页面的这一方面是与客户建立信任的另一个关键部分。因此,请使用“关于”页面来介绍团队的主要成员。并且,也许,让您网站的访问者一窥您的业务幕后。
解释您的品牌价值
人们倾向于从价值与他们自己一致的品牌那里购买。而且,在某些领域,公司所代表的东西与他们销售的产品一样重要。因此,请使用“关于我们”页面向客户解释是什么推动了您的品牌并解释您的原则和价值观。
例如,假设您将部分利润捐赠给慈善事业。在这种情况下,这是一个需要提及的重要事实。而且,如果您的企业努力实现可持续发展,那也可能会引起一些受众的共鸣。
使关于我们的页面可扫描
正如您从上面看到的,可能有很多内容可以进入“关于我们”页面。但是,描述您的业务的页面必须是可扫描的,就像您网站上的任何其他页面一样。事实上,有些人会访问“关于我们”页面来回答一个问题。因此,请避免将您的品牌故事变成长篇密文。相反,用副标题分解文本并使用项目符号使文本更易于阅读。
不要让您的关于页面成为死胡同
那么,有人阅读了您的关于页面,并且他们喜欢他们所看到的内容吗?他们接下来要去哪里?好吧,如果您不将人们标记到下一阶段,他们可能会退出您的网站,而不是联系您或购买产品。
因此,关于页面需要引导下一步的行动号召 (CTA)。而且,CTA 必须具有说服力,并从页面上的其他内容中脱颖而出。因此,请使用醒目的 CTA 号召人们访问您的在线商店、请求报价或订阅新闻通讯。并将您的 CTA 放置在人们将与您的内容互动的页面上的战略点。例如,在首屏上方和页面底部。
结论
关于页面为品牌提供了让客户了解他们的机会。所以,讲述你的品牌故事,但要保持有趣。解释是什么让您的业务与众不同,而无需过度销售。让您的品牌的个性和价值观体现在您的内容中。请记住,关于页面的主要目标是让人们喜欢和信任您的品牌。